住客点评>>
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好评不错,就是位置太靠里,被假日挡住了
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好评酒店很不错 周围出行很方便 吃喝都有 酒店的环境看起来很好 环境卫生干净整洁 设施比...
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好评将就,服务态度不是特别好
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好评不错,就是被假日遮住了,有点靠里了
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好评整体不错,满意,下次还回入住
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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全季酒店(成都新会展中心店)交通指南
地铁一号线到世纪城后在C2出口步行至酒店10分钟,公交车84路、115路、118路、185路、504路,机场专线4号线均可到达。
距离双流国际机场16公里车程,出租:搭乘出租正常25分钟可到酒店,正常费用为50元 ;机场大巴:可从机场乘坐机场4号线大巴到新会展中心北侧下车,步行5分钟到达酒店。
距离火车东站16公里车程,出租:搭乘出租正常25分钟可到酒店,正常费用为50元 ;地铁:坐2号地铁到达天府广场换乘1号线到达世纪城,步行5分钟到酒店。
距离火车北站22公里车程,出租:搭乘出租正常40分钟可到酒店,正常费用为60元 ;地铁:坐1号地铁到达世纪城,步行5分钟到酒店。